Libro de Reclamaciones

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CONTENIDO DEL RECLAMO/QUEJA:
RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; malestar o descontento respecto a la atención al público.
Seleccione Queja/Reclamo ---QuejaReclamo
Seleccione Producto/Servicio ---ProductoServicio
Descripción de Reclamo
Pedido

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NOTA: La respuesta a la presente queja o reclamo será brindada mediante comunicación electrónica enviada a la dirección que usted ha consignado en la presente Hoja de Reclamación. En caso de que usted desee que la respuesta le sea enviada a su domicilio deberá expresar ello en el detalle del reclamo o queja.

“Artículo 5.- Características de la Hoja de Reclamación(…)
En caso que el consumidor no consigne como mínimo su nombre, DNI, domicilio o correo electrónico, fecha del reclamo o queja y el detalle de los mismos, estos se considerarán como no presentados."